Regulamin

świadczenia przez Kancelarię Radcy Prawnego Arkadiusza Grzechowiaka usług prawnych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

§ 1. Znaczenie określeń użytych w regulaminie

 1)Regulamin -niniejsze zasady regulujące zasady i  warunki wykonania usług prawnych drogą elektroniczną, zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną i tryb postępowania reklamacyjnego. 

2) Kancelaria - Kancelaria Radcy Prawnego Arkadiusz Grzechowiak z siedzibÄ… w Koninie przy ul.Dworcowej 6/31
3)Klient – użytkownik,odwiedzający stronę www.grzechowiak.pl  który po uzupełnieniu  Formularza zgłoszeniowego, dokonał na rzecz Kancelarii zapłaty ustalonego wynagrodzenia za usługę prawną.
4) Formularz zgłoszeniowy - zamieszczone na stronie www.grzechowiak.pl pole do uzupełnienia, w którym Użytkownik, podaje wymagane dane i zadaje  pytanie, przedstawia problem prawny  potwierdzając, że zapoznał się z Regulaminem i  udzielając Kancelarii zgody na przetwarzanie przesłanych danych osobowych.
5)Akceptacja Wyceny Zlecenia – zaakceptowanie przez Klienta Wyceny Zlecenia przedstawionej przez Kancelarię,
6) Odpowiedź Kancelarii –  e-mail przesłany przez Kancelarię, zawierający informacje o wysokości wynagrodzenia za wykonanie usługi, terminie jej realizacji, a także ewentualnie określający dodatkowe warunki jej realizacji.
7)Porada Prawna – usługa prawnicza w zakresie uzgodnionym przez strony, wykonana przez Kancelarię za pośrednictwem poczty elektornicznej.
8)Umowa o Udzielenie Porady Prawnej – umowa zawierana pomiędzy Kancelarią a Klientem w chwili dokonania przez Klienta Akceptacji Wyceny Zlecenia i zapłaty umówionego wynagrodzenia.

§ 2. Postanowienia ogólne

1.Kancelaria świadczy za pośrednictwem Internetu usługi w zakresie pomocy prawnej, polegające na udzielaniu porad i konsultacji prawnych, sporządzaniu opinii prawnych oraz przygotowywaniu projektów dokumentów i pism procesowych na zasadach określonych w Regulaminie i w zakresie zagadnień prawnych wyszczególnionych w ofercie zamieszczonej na stronie www.grzechowiak.pl w zakładce Obsługa biznesu i Klienci indywidualni.

2.Kancelaria może podjąć się wykonania inncyh usług niż opisane w zakładce Obsługa biznesu i Klienci indywidualni za wynagrodzeniem i na warunkach uzgodnionych przez strony. 

2.Klient jest uprawniony do korzystania z otrzymanych od Kancelarii dokumentów jedynie dla własnych potrzeb. Wszelkie materiały uzyskane przez Klienta w wyniku wykonania przez Kancelarię Umowy o Udzielenie Porady Prawnej tj. w szczególności: opinie prawne, projekty umów oraz projekty innych dokumentów, a także pisma procesowe nie mogą być wykorzystywane w celu prowadzenia działalności zarobkowej lub świadczenia usług podobnych do usług świadczonych przez Kancelarię na rzecz innych podmiotów.

3.Złożenie przez Klienta zapytania  jest bezpłatne i wymaga:

a. zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień,
b. wyrażenia zgody na przetwarzanie podanych w formularzu danych osobowych,
c. posiadania działającego adresu poczty elektronicznej,
d. podania w formularzu prawdziwych danych identyfikujÄ…cych Klienta.

4.Po wysłaniu Zapytania Klient otrzymuje wiadomość e-mail z prośbą o dokonanie potwierdzenia zgłoszenia. Potwierdzenia dokonuje się przez odesłanie e-maila z odpowiedzią TAK w tytule wiadomości. Nie  potwierdzenie zgłoszenia powoduje brak odpowiedzi ze strony Kancelarii.

5.Brak odpowiedzi kancelarii w terminie maksymalnie 3 dni roboczyc od przesłania przez Użytkownika maila z odpowiedzią TAK w tytule wiadomości potwierdzającego dokonanie zgłoszenia za pośrednictewm Formularza zgłoszeniowego jest równoznaczny z niepodjęcien sie przez Kancelarię wykonywania usługi prawnej.

§ 4. Warunki zawierania i rozwiązywania  Umowy o Udzielenie Porady Prawnej

1.Klient kontaktuje się z Kancelarią za pośrednictwem poczty elektronicznej chyba, że strony ustalą inne środki komunikacji na odległość.
2.Umowa o Udzielenie Porady Prawnej zostaje zawarta z chwilą dokonania przez Klienta Akceptacji Wyceny Zlecenia i terminu jego realizacji oraz zapłaty całości umówionego wynagrodzenia.

3.Kancelaria przesyła Użytkownikowi wycenę usługi prawnej i propozycję terminu jej realizacji na podany wcześniej przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.

4.Klient upoważnia Kancelarię do wystawienia faktury VAT (wg stawki 23%) bez podpisu odbiorcy. Faktury są wystawiane na żądanie wysłane podczas rejestracji i po podaniu Kancelarii wszelkich potrzebnych danych t.j.: imię, nazwisko bądź pełna nazwa Firmy, adres  zamieszkania lub siedziby, numer NIP. 

5.Każda ze stron może bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o Udzielenie Porady Prawnej .

6.Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu drugiej stronie. Oświadczenie o wypowiedzeniu przesłane pocztą elektroniczną uważa się za złożone z chwilą wprowadzenia go do środka komunikacji elektronicznej w sposób, który pozwala adresatowi na zapoznanie się z jego treścią.
7.Klient może wypowiedzieć Umowę o Udzielenie Porady Prawnej w każdym czasie przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu umowy pocztą elektroniczną na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. telefonicznie, lub przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu listownie.
8.Kancelaria może wypowiedzieć Umowę o Udzielenie Porady Prawnej przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu umowy pocztą elektroniczną na adres e-mail Klienta lub przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu listownie.
9.W przypadku wypowiedzenia umowy przez Klienta po dokonaniu zapłaty wynagrodzenia za wykonanie usługi, wynagrodzenie zostanie zwrócone przez Kancelarię przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

§ 5 Zasady świadczenia usług

1.Usługi prawne drogą elektroniczną są wykonywane po zawarciu Umowy o Udzielenie Porady Prawnej w określonym i wskazanym w Odpowiedzi Kancelarii terminie, którego bieg rozpoczyna się od następnego dnia roboczego po dniu dokonania zapłaty wynagrodzenia. W przypadku płatności dokonanej w inny sposób niż za pośrednictwem systemu platności DOTPAY bieg terminu rozpoczyna się od nastepnego dnia roboczego w którym płatność zostanie  zaksięgowania na  rachunku bankowym Kancelarii.

2.Klient przesyła Zapytanie przy wykorzystaniu formularza ‘Twoje pytanie’. W formularzu tym Klient przedstawia stan faktyczny którego porada ma dotyczyć w sposób klarowny, jasny i możliwie prosty.
3.W przypadku konieczności uzupełnienia przez Klienta stanu faktycznego o informacje które w ocenie Kancelarii są niezbędne do udzielenia porady prawnej Kancelaria zwraca się do Klienta z zapytaniem za pośrednictwem podanego przez klienta adresu e-mail. Uzupełnienie stanu faktycznego nie stanowi nowego pytania. Termin dla wykonania usługi biegnie od dokonania uzupełnienia informacji przez Klienta.
4.Dodatkowe pytanie Klienta traktowane jest jako nowe Zapytanie.
5.Kancelaria świadczy usługi jedynie w dni powszednie.

6.Chwila udostępnienia Klientowi Porady Prawnej jest chwilą wykonania usługi.

§ 7. Sposoby płatności za usługi e-kancelarii

Zawarcie Umowy o Udzielenie Porady Prawnej rodzi po stronie Klienta obowiązek zapłaty umówionego wynagrodzenia. Zapłata wynagrodzenia następuje za pomocą systemu płatności elektronicznych DOTPAY zintegrowanego ze stroną www.grzechowiak.pl  lub tradycyjnym przelewem bankowym.

§ 8. Warunki  techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną

Korzystanie z usług e-kancelarii  wymaga  dostępu do  sieci Internet i komputera z zainstalowanym oprogramowaniem umożliwiąjacym przeglądanie witryn interntowych tj. przeglądarki internetowej Microsoft Explorer w wersji 5.0 lub wyższej, Mozilla w wersji 1.0 lub wyższej, Opera w wersji 9.6. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za błędne wyświetlanie oraz funkcjonowanie formularzy znajdujących się pod adresem www.grzechowiak.pl  w przypadku korzystania z  innych przeglądarek internetowych lub przeglądarek internetowych w innych wersjach niż wymienione  powyżej.

§ 9. Postępowanie reklamacyjne

1.Reklamacja może być złożona pisemnie (listownie), telefonicznie lub pocztą elektroniczną na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Klienta umożliwiające jego identyfikację.
2.Klient składa reklamację w terminie 30 dni od udostępnienia porady prawnej. Termin do złożenia reklamacji jest zachowany jeżeli nadanie listu nastapi  ostatniego dnia terminu w placówce pocztowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
3.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciÄ…gu 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.

§ 10. Zasady odpowiedzialności

1.Klient zobowiązuje się udzielić Kancelarii wszelkich informacji, związanych z istotą usługi będącej przedmiotem Umowy o Udzielenie Porady Prawnej pod rygorem wyłączenia odpowiedzialności Kancelarii z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
2.Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za straty bądź szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z Umowy o Udzielenie Porady Prawnej, gdy do tego niewykonania lub nienależytego wykonania dojdzie na skutek działania bądź zaniechania Klienta lub osób trzecich.
3.Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkody których przyczyną jest wadliwe funkcjonowanie łącz teleinformatycznych lub telekomunikacyjnych, a także za szkody które  powstały na skutek wadliwego funkcjonowania urządzeń czy oprogramowania po stronie Klienta.
4.Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie lub brak dostępu do strony Kancelarii spowodowanych przez przyczyny na które nie ma wpływu, w szczególności awarie łącz teleinformatycznych czy innych urządzeń i sieci, których Kancelaria nie jest właścicielem i za które nie ponosi odpowiedzialności.
5.Kancelaria zastrzega sobie możliwość przerw technicznych w dostępie do  witryn: www.grzechowiak.pl i www.kancelaria-grzechowiak.pl  bez podania przyczyny.

§ 11. Postanowienia końcowe

1.Regulamin może ulec zmianie w każdym czasie.

2.Informacje o treści zmian Regulaminu są zamieszane na stronie www.grzechowiak.pl. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich publikacji na stronie www.grzechowiak.pl.

3.W przypadku zmian Regulaminu Użytkownika obowiązuje regulamin w brzmieniu z dnia, w którym przesłał do Kancelarii pierwsze zapytanie w danej sprawie.

4.W zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

5.Wszelkie spory wynikające z Umowy o Udzielenie Porady Prawnej rozpatrywane będą przez rzeczowo i miejscowo właściwy Sąd Powszechny.